The O2、『Outlet Shopping at The O2』の導入によりブランド体系を簡素化

The O₂ は、同施設のアウトレットショッピングブランドのアイデンティティを刷新し、「Icon Outlet at The O₂」（AEGおよびCrosstree Real Estate Partnersが所有・運営）の名称を「Outlet Shopping at The O₂」へと_{簡略化しました。}  今回の名称変更により、アウトレットショッピングブランドとThe O₂が提供する幅広いサービスとの結びつきがより明確になります。世界的に有名なこの施設が持つ独自の魅力を一つにまとめることで、お客様にとってより分かりやすい提案を目指します。

The O₂の小売部門は5年間にわたり素晴らしい成功を収めてきました。今回、アウトレットショッピングをThe O₂のブランド「ファミリー」に直接組み込むことは、世界で最も人気のあるライブエンターテインメント、レジャー、小売の拠点としての地位を確固たるものにするための新たな一歩です。ロンドン屈指のアウトレットショッピングスポットとして知られるOutlet Shopping at The O₂ （旧Icon Outlet at The O₂）は、2018年の開業以来、一貫して好調な業績を維持しています。現在、同アウトレットの年初来純売上高は2022年比で17%増となっており、特に菓子類が41%増、スポーツ用品が33%増、美容関連が25%増と大きく伸長しています*。

今回のブランド再編は、The O₂の包括的なサービスにおいて、アウトレットショッピングが不可欠な役割を果たしていることを認識したものです。食事、エンターテインメント、交流、そしてショッピングがすべて一つの象徴的な屋根の下で楽しめるため、お客様が「どちらかを選ぶ」必要を減らします。The O₂ アリーナやUp at The O₂といった同名の施設に加わり、刷新されたブランドは、この象徴的な目的地におけるアウトレットショッピングの地位を確固たるものにすると同時に、お客様にとってのブランド体系を簡素化します。

Outlet Shopping at The O₂ は、The O₂の象徴的なテントからインスピレーションを得た新しいシンプルなロゴを採用します。これにより、マーケティングコミュニケーションや施設全体で使用される独自の資産が生まれ、プロジェクトの一環としてすべての看板や案内表示も更新されます。

The O₂のマーケティング＆ブランドディレクターであるロビー・バルフォアは次のように述べています。「Outlet Shopping at The O₂ への移行は、目的地として、そしてブランドとして、私たちの旅の次のフェーズを象徴するエキサイティングな瞬間です。アウトレットショッピングは、一日中楽しめる目的地としてのThe O₂のユニークな提案の成功に重要な役割を果たしてきました。今回の名称刷新は、それがThe O₂包括的なサービスを提供します。この合理化されたブランド体系は、The O2という象徴的で広く知られたブランド力をアウトレットショッピングに最大限に活用できるだけでなく、お客様にとっても分かりやすいものとなります。実際の体験やカスタマージャーニーに変更はありませんが、マーケティングの観点からは、小売、レジャー、飲食をよりシームレスに融合させてお届けします。」

The O2 エンターテインメント・ディストリクト＆アウトレット・ショッピング担当マネージング・ディレクター、ジャニーン・コンスタンティン＝ラッセル氏₂は次のように述べています。「The O₂ は、決して立ち止まることなく、常に発展と進化を続けている目的地であり、近年はアウトレットショッピングの導入によってその歩みが加速しています。小売部門にとって非常に好調な5年間を経て、国内外のブランドがThe O₂に拠点を構えるようになり、数多くのブランドアクティベーションや体験型サービスも成功を収めてきました。今こそ、アウトレットショッピングブランドをThe O₂ ファミリーにより近づける最適なタイミングだと感じています。Outlet Shopping at The O₂ は、The O₂における多様なサービスの自然な進化を反映したものです。これは、当社のリテールチーム、テナント、そして全体的な顧客満足度の揺るぎない成功に支えられており、当施設でのアウトレットショッピングが5周年を迎えるにあたり、この新たな時代を迎えられることを嬉しく思います。」

2018年のオープン以来、Outlet Shopping at The O₂ は、実店舗小売における最高のブランドを迎え入れてきました。Calvin Klein、Levi’s、Ted Baker、Tommy Hilfiger、そして新たにオープンしたFrench Connectionといったプレミアムブランドに加え、adidas、ASICS、Nikeなどのアンカーショップを含むスポーツ・アスレジャーブランドも充実しています。また、Clarins、Claires、The Body Shop、The Cosmetics Company Storeといった美容・アクセサリーブランドも幅広く取り揃えており、ReissやHackett Londonといった有名ブランドが利用するポップアップやサンプルセール用のユニットも展開しています。

Outlet Shopping at The O₂ は、JD Wetherspoonの「The Stargazer」をはじめとする30以上のバーやレストラン、TOCA Social、BOOM BATTLE BAR、Oxygen Freejumping、iFLY Indoor Skydivingなどの多彩なレジャー施設が集まるエンターテインメント・ディストリクトに隣接しています。さらにThe O2アリーナでは、マドンナ、ジャック・ホワイトホール、UFC、シャナイア・トゥエイン、S Club、Blink-182など、今年も豪華なラインナップが予定されています。

KLMとCBREは、Outlet Shopping at The Oの代理店です。_2.

*これらの売上高には、2022年の10週間の休業期間（2月18^日 から4月28^日 まで、嵐「ユーニス」の影響による）は含まれていません。

以上