The O2、英国のアリーナとして初めて「プラチナ」アクセシビリティ認証を取得
The O2は、障がいのあるファン、アーティスト、スタッフのアクセシビリティ向上に取り組んできた功績が認められ、障がい者支援団体「Attitude is Everything」よりプラチナステータスを獲得したことを発表しました。音楽やライブイベント会場におけるアクセシビリティ改善の先駆者として長年尽力してきたThe O2は、2013年に英国のアリーナとして初めてゴールドステータスを獲得したのに続き、今回も英国のアリーナとして初めてプラチナステータスに認定されました。
世界で最も忙しい会場として知られるThe O2は、Attitude is Everythingの「ライブイベント・アクセス憲章」に基づき、長年にわたり緊密に連携してきました。聴覚障がい者、障がい者、神経多様性を持つ来場者が求めるアクセシビリティを会場全体で深く理解し、すべての人にとって最高水準の体験を提供することを目指しています。
この憲章では、アクセシビリティ向上のための具体的な取り組みと、継続的な改善への姿勢が求められます。プラチナ賞は、「長期的な進歩と革新」を実証した会場にのみ授与されます。業界の変革を牽引する世界有数の会場として、The O2はライブイベントにおけるアクセシビリティの基準を引き上げることに尽力しており、今年導入した数々の不可欠な取り組みが、この記念すべきプラチナステータス獲得につながりました。
その取り組みには、障がいを持つ顧客や外部コンサルタントを招いた四半期ごとのアクセスフォーラム（実体験に基づく改善提案の場）、神経多様性を持つゲストをサポートする「センサリーバッグ」の導入、そしてウェブサイトとオンラインでの顧客体験を完全にアクセシブルにするための大幅なデジタル強化などが含まれます。これには、AXSチケットプラットフォームへの「Nimbus Access Card」の統合も含まれており、アクセシビリティを必要とするゲストのチケット購入フローが改善されました。
この受賞について、The O2の会場ディレクターであるサム・オールダムは次のように述べています。 「ライブイベント会場におけるインクルーシビティ（包摂性）とアクセスの情熱的な提唱者として、The O2を真にアクセシブルな会場にするためにチーム全員が行ってきたすべての取り組みを非常に誇りに思います。Attitude is Everythingからプラチナ賞という形で評価されたことは、この上ない名誉です。」
「The O2は世界をリードする会場であり、それには業界全体に変革をもたらし、道を切り拓く責任が伴います。英国のアリーナとして初めてこの賞を獲得し、アクセシビリティの分野でその役割を果たせていることを誇りに思います。すべての人に最高水準の体験を提供することが私たちの活動の核心であり、今後もフィードバックを真摯に受け止め、Attitude is Everythingと緊密に連携しながら、この成果をさらに発展させていきます。」
Attitude is Everythingのライブイベント・アクセス・マネージャーであるアレックス・コヴェルは、次のように付け加えました。 「The O2がアクセシビリティとインクルージョンへの卓越した取り組みによりプラチナ賞を受賞したことを大変嬉しく思います。10年以上にわたり、The O2はインクルーシブな実践において大きな進歩を遂げてきました。その包括的なアプローチには、アクセシブルな採用プロセス、来場者への詳細かつ高度な情報提供、チェンジング・プレイス（多目的トイレ）や『セーフスペース』といった優れた施設、そして触覚技術やセンサリーバッグなどの革新的なソリューションが含まれています。」
The O2のチームは継続的な発展に専念しており、誰もが可能な限り最高のイベント体験を得られるよう全力を尽くしています。彼らの取り組みはアリーナ内にとどまらず、パートナーや他の施設と協力してインクルーシブな実践を広めており、例えば『Virgin Media Gamepad』での『クワイエット・アワー（静かな時間）』の導入などがその一例です。プラチナ賞は、アクセシビリティにおけるThe O2のリーダーシップと、障がい者コミュニティとの深い関わりを反映したものです。
今回の発表は、2023年にThe O2が、ケータリングパートナーのLevy UKや警備プロバイダーのG4Sとともに、英国のアリーナとして初めて「ヒドゥン・ディサビリティ・サンフラワー（見えない障がいを示すひまわりマーク）」制度の公式メンバーとなったニュースに続くものです。The O2のアクセシビリティへの取り組みと献身は、サステナビリティ、アクセシビリティ、慈善活動、コミュニティ全体を支えるために設立されたCSRプラットフォーム「Good Vibes All Round」の一環として行われています。 The O2のアクセシビリティと「Good Vibes All Round」の詳細はこちらをクリック
The O2は2007年のオープン以来、1億人以上の来場者を迎え、3,000万枚以上のチケットを販売してきました。年間200以上のイベントを開催し、2023年にはチケット販売で記録的な年を祝ったこの世界的に有名なアリーナは、今年、ジャネット・ジャクソン、ポール・マッカートニー、クリス・ステイプルトン、カサビアンといった世界的スーパースターをステージに迎える予定であり、2025年に向けたさらなるエキサイティングな出演者もすでに発表されています。アリーナに加え、The O2には最大70%オフで60以上のブランドが揃うアウトレットショッピング、屋上散策アトラクション「Up at The O2」、ハリウッドボウル、屋内スカイダイビングのiFLY、30以上のバーやレストランなど、多彩な施設が揃っています。
以上
The O2に関する詳細は、以下までお問い合わせください：
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